คำถามที่พบบ่อย

ฟรี 100% ในการสมัครและใช้ฟีเจอร์พื้นฐาน · จ่ายเฉพาะถ้าต้องการอัปเกรด Premium (฿1,290/ปี · หรือต่ออายุ ฿519/ปี ลด 60%)

• เช็คกล่อง Spam / Promotions ใน Gmail · ส่วนใหญ่อีเมลตกที่นั่น
• ค้นคำว่า "TAOC" ในกล่อง email
• รอสักครู่ · บางครั้ง email มาช้า 1-2 นาที
• ถ้ายังไม่มา · กดปุ่ม "ส่งใหม่" ในแอป

เกิดเมื่อเปิด email ใน app อีเมล (Mail/LINE/Gmail) · ลิงก์เปิดใน in-app browser แยกจาก browser เดิม

วิธีแก้: ใช้ "รหัส 8 หลัก" แทน · เลื่อนดูในอีเมลจะเห็นรหัส 8 ตัวเลข (เช่น 80252899) · copy มากรอกในช่องของแอป · กด "ยืนยันรหัส" → login ทันที

ได้ · login เข้า app → กดเมนู → Profile → กดเปลี่ยน email · ระบบจะส่งลิงก์ยืนยันไปที่ email ใหม่

หรือถ้าเข้า account เดิมไม่ได้แล้ว · ทักหา admin LINE: guide309

• สมัครครั้งแรก: ฿1,290 / ปี (365 วัน)
• ต่ออายุครั้งถัดไป: ฿519 / ปี (ลด 60% ทุกปี · ตลอดชีพ)

ปลดล็อค: Dry Fire เพิ่มแม็ก · Score เครื่องวิเคราะห์ครบ 7 ทักษะ · Range Drills ทุกแบบฝึก · Challenge Champion ส่งเวลาขึ้น leaderboard

ใช้ QR PromptPay เท่านั้น · เปิดแอปธนาคาร → สแกน QR ในหน้า Premium → โอนยอด 1,290 บาทพอดี (หรือ 519 ถ้าต่ออายุ) → upload สลิปกลับมา · ระบบ OCR อ่านสลิปอัตโนมัติ approve ภายใน 5 วินาที

ไม่รับ: บัตรเครดิต / TrueMoney / Rabbit / โอนข้ามธนาคารในชื่ออื่น

เกิดเมื่อ upload สลิปเร็วเกินไป · ธนาคารยังไม่ sync กับระบบ EasySlip

วิธีแก้: รอ 1-2 นาที → กดปุ่ม "ลองใหม่" ในแอป · ระบบจะ retry เอง · 99% ผ่านในครั้งที่ 2

ถ้ายังไม่ผ่านหลัง 5 นาที · ระบบ cron จะ retry ทุก 5 นาทีให้อัตโนมัติ · ไม่ต้องทำอะไรเพิ่ม · จะได้ email แจ้งทันทีที่อนุมัติ

ไม่มีนโยบาย refund หลัง premium activate แล้ว · เพราะเป็น digital subscription ที่เปิดใช้ทันที

ยกเว้น: ถ้าระบบ OCR อ่านสลิปผิด / approve ผิดยอด · ติดต่อ admin ภายใน 7 วันเพื่อขอตรวจสอบ

ไม่หาย · สถิติทั้งหมดยังอยู่ในบัญชีของคุณ · กลับเป็น free mode (ใช้บางฟีเจอร์ไม่ได้) · เมื่อต่ออายุเมื่อใดก็ปลดล็อคทันที

มี grace period 7 วัน หลังหมดอายุ · ยังใช้ premium ต่อได้

• Desktop / Android Chrome: เปิดเว็บ → กดปุ่ม "ติดตั้ง" สีเขียวบนหน้าแรก → คลิก Install ใน popup ของ browser
• iPhone Safari: เปิดเว็บ → กดปุ่ม share (ลูกศรขึ้น) → "Add to Home Screen" → Add

iPhone แยก browser ระหว่าง Safari กับ App ที่ติดตั้ง home screen · auth ไม่ shared

วิธีแก้: เปิดแอป → กดเมนู ☰ → "เข้าสู่ระบบ" → ใส่อีเมลเดิม → ใส่รหัส 8 หลัก → Premium จะกลับมาทันที

(ระบบใหม่ปี 2026 จะเด้ง popup login อัตโนมัติเมื่อเปิดแอปครั้งแรก · เพื่อกันสับสน)

• เก็บที่ Supabase (สิงคโปร์) · ใช้ HTTPS / TLS ทุกการเชื่อมต่อ
• มี Row-Level Security (RLS) · คุณเห็นข้อมูลของตัวเองเท่านั้น
• ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลที่ 3
• API key เก็บใน Supabase Vault (encrypted at rest)
• Daily backup เก็บ 30 วัน

อ่านเพิ่มที่ Privacy & Terms

ส่งอีเมลมาที่ guidebass@gmail.com · ระบุอีเมลที่ใช้สมัคร · admin จะลบบัญชี + สถิติทั้งหมดภายใน 7 วัน · กระบวนการนี้ไม่สามารถย้อนกลับได้

ได้ · ส่งอีเมลมาที่ admin · จะส่งไฟล์ CSV ของข้อมูลทั้งหมดของคุณภายใน 7 วัน

เช็คที่ status.html ดูว่าระบบไหนล่ม · ถ้าเขียวทุกข้อแต่เปิดไม่ได้ · ลอง:

• refresh แบบ hard: Ctrl+Shift+R (PC) หรือ Cmd+Shift+R (Mac)
• ลอง browser อื่น
• เคลียร์ cache: Settings → Safari/Chrome → Clear browsing data

มักเกิดจาก cache เก่า · กด refresh hard 1 ครั้ง · ถ้ายังไม่หาย ลองปิด-เปิด browser ใหม่

ถ้ายังไม่หาย ส่ง screenshot มาที่ LINE: guide309

• LINE: guide309 (ตอบเร็วที่สุด)
• Email: guidebass@gmail.com

เปิด status page /status.html เช็คก่อนว่าเป็นปัญหาระบบไหม